近來常發現有類似「新海瓦斯x x x x公司」等名義以「安全檢查」為藉口,趁機高價強售器材,請貴用戶特別注意防範,以免受騙。

 

 

 

 

   
   
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如何申請裝置瓦斯管線?
答: 請攜帶申請人身份證、印章暨設計費$70元,駕本公司三地區服務台或來電即派專人到府辦理申請配管。
三重服務台:三重市力行路一段52號。 (02)2982-1131 分機201~3
板橋服務台:板橋市民權路206號。       (02)2968-6126~7
新莊服務台:新莊市大觀街26號 (四樓)  (02)2992-1030 分機311~3
管線增加或表位置修改如何申請?
答: 請駕臨本公司三地區服務台或電話通知亦可。
3燈和5燈表使用有何差別?
答: 燈別大小影響使用流量,大燈表流量大,使用負荷量充裕,在尖峰時段火力較穩定不受影嚮。
拆表如何申請?
答: 請駕臨本公司三地區服務台辦理或來電約定拆表時間。
修建房屋請事先向本公司三地服務台辦理拆表手續。
積欠瓦斯費屢催不繳,本公司得前往拆表。
恢復使用如何申請?
答: 如前已繳瓦斯表保證金請攜帶原繳使用人之身份證,繳交復表工本費及繳清前欠費用,駕臨本公司三地區服務台辦理即可。
過戶手續(更正資料)如何辦理?
答: 請攜帶瓦斯表保證金收據,保證金原繳人身份證、印章暨新用戶身份證、印章駕臨本公司三地區服務台辦理過戶手續,無法與原用戶聯名申請時,得以「新設方式」或「恢復方式」申請,以「新設方式」申請,除應繳納表申請費及檢驗費外,其他相關費用得視現瑒實際情況計收,並按本公司營業規程有關規定之手續辦理,不必負擔前欠費用,以「恢復方式」申請,應繳清前欠費用。(以上請備妥相關證件)
瓦斯表保證金收據遺失但要辦理過戶如何申請?
答: 請攜帶保證金原繳人身份證、印章暨新用戶身份證、印章及保證金金額之千分之四印花稅駕臨本公司三地區服務台辦理過戶。
退瓦斯表保證金如何處理?
答: 先拆表後持瓦斯表保證金收據,收據持有人之身份證、印章駕本公司三地服務台辦理退款。
原繳保證金用戶無法連繫但有取得收據,可否辦理過戶?
答: 可以,請攜帶瓦斯表保證金收據,新用戶身份證、印章駕臨本公司三地服務台填寫切結書辦理過戶。
房子由法院拍賣購得原用戶無法連絡,如何辦理過戶?
答: 因無對方證件,礙難辦過戶,但可以變通,依房屋所有權狀、身份證、印章駕臨本公司三地區服務台辦理瓦斯費抬頭名義變更。
房子新買,前用戶無法取得連繫,保證金收據也遺失,可否辦理過戶?
答: 因所有證件無法提供礙難受理過戶,但可先辦理瓦斯費收據抬頭名義變更,俟取得保證金原繳款人之證件再受理過戶。
原保證金繳款人死亡,如何辦理過戶?
答: 請持原保證金收據及繼承人之身份證、印章至本公司三地區服務台辦理,若原保證金收據遺失,則請持能證明其死亡之資料、繼承人之身份證、印章至本公司三地區服務台辦理。
溢繳瓦斯費如何辦理退費?
答: 請將目前瓦斯表上實際度數抄來,連同瓦斯費收據、身份證、印章駕臨本公司三地區服務台辦理退款或抵下期瓦斯費,如銀行扣繳戶應附銀行扣繳存摺辦理退款。
家中沒有瓦斯時,怎麼辦?
答: 先檢查瓦斯表位之開關是否被關掉,(拌手成垂直為關閉,平行為開啟)若經開啟後,仍然無瓦斯時,即電話通知瓦斯公司:(02)2987-5306、(02)2987-5291
 

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